働く人と組織を守るハラスメント防止研修

2019/10/25 │ 未分類

令和 1年 9月19日(木)

「働く人と組織を守るハラスメント防止研修」
 ~ パワハラ・セクハラ・カスハラを防止するには ~

株式会社ひなた 様 よりご依頼頂き、講師を務めさせて頂きました。

 

・参 加 対 象  :  管理職
・研 修 内 容  : 「働く人と組織を守るハラスメント防止研修」
           ~ パワハラ・セクハラ・カスハラを防止するには ~  
   
 1.<社内の環境を整える>
   ・組織のハラスメント防止対策
   ・パワハラの定義
   ・パワハラの6種類
   ・業務の適正な範囲を超えて行われること
   ・社内ルールの策定
   ・職場のパワーハラスメントの定義
   ・事業主が講ずることが望ましい取り組み
  <パワハラの訴えがあった場合の手順>
   ・パワハラ調査の留意点
   ・相談者へのヒヤリング
   ・第三者へのヒヤリング
   ・加害者へのヒヤリング(誰からの申し出か分かる為、すぐに行わないこともある。)
   ・加害者の処遇
   ・今後の動向
  上記、<社内の環境を整える><パワハラの訴えがあった場合の手順>を、
  実際にあった過去の判例を挙げながらお話させて頂きました。

 2.教育・指導とハラスメント
  熱血指導か?パワハラか?

 3.利用者からのハラスメント
  利用者「説明を受けていない」・無理難題を執拗に要求
 ・「感情労働(感情をコントロールすることが必要な仕事)」と付き合うポイント
  ①持ち帰りの禁止
  ⓶自分の感情も大切にする
  ③ふり返って、あえて表出する

本日お集まり頂きました皆様、ありがとうございました。
今回の講演がお役立て頂けましたら、幸いです。

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 オフィスたいよう 
  代表 西田英俊(特定社会保険労務士・社会福祉士・主任介護支援専門員)
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